Procon-RJ lança manual contra fraudes virtuais atualizadas em 2021

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Com o aumento das compras realizadas pela internet,
surgiram novos golpes. Para evitar que o consumidor seja vítima de
estelionatários, o Procon Estadual do Rio de Janeiro preparou um manual de
prevenção e combate às fraudes virtuais. O material contém orientações para
comprar pela internet de forma segura e dicas para não cair em fraudes
virtuais. Além de alertar sobre os novos golpes online praticados, como o que
utiliza o PIX, o sequestro do WhatsApp e os praticados em plataformas de
vendas. A autarquia também listou sites não recomendados a serem evitados.

“Acreditamos que a melhor forma de combater esse tipo de crime é a informação.
As chances do consumidor bem informado ser vítima desse tipo de fraude é muito
menor. O manual será uma ferramenta que o internauta poderá sempre consultar
antes de efetuar alguma compra pela internet ou outro tipo de operação virtual”

observa o presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho.

Além do manual contra fraudes virtuais, a autarquia preparou uma lista
com 230 sites não recomendados, que será constantemente atualizada. Para ser
incluído na lista, os servidores do Procon-RJ analisaram diversos fatores. Se a
empresa entrega os produtos e serviços comprados, responde as reclamações do
consumidor e as notificações enviadas pela autarquia. Se o estabelecimento
possui cadastro ativo na Receita Federal e está apto a emitir nota fiscal, se o
site disponibiliza informações de contato e dados da empresa e como se
relaciona com os clientes que efetuam reclamações.

Cuidados ao efetuar compras
online

Verificar sempre se o site é seguro, desconfiar de ofertas muito
vantajosas e muita atenção ao realizar compras por aplicativos de mensagens ou
redes sociais. Confira sempre se o endereço no navegador é o oficial da empresa
e se no site existem informações de contato do fornecedor. Se for comprar em
uma loja virtual desconhecida, verifique antes o que os consumidores estão
comentando sobre ela, por exemplo nas redes sociais.

Atenção para não cair em golpes

Ao passar informações pessoais pela internet ou telefone, só informe para quem
você realmente conhece. Se alguma empresa ou instituição financeira entrar em
contato pedindo seus dados, desconfie e entre em contato com o SAC para
confirmar se a ligação realmente era da empresa.

Ao efetuar cadastro do Pix ou auxílio emergencial por exemplo, só utilize os
sites ou aplicativos oficiais. Muitas fraudes são cometidas através de e-mail e
links enviados, por isso muito cuidado. Atenção ao passar códigos recebidos por
SMS, pois é assim que golpistas clonam o Whatsapp.

Acesse o manual através do link: 

Luz Jurídica » Conteúdos Jurídicos (luzjuridica.com.br)

Fonte: Procon-RJ



Jusbrasil

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